群众上班我巡防，群众休假我服务，群众满意我心安——这三句看似普通的话语，既是兴宁市公安局警务室民警对一方百姓的承诺，也是他们热情服务、关爱群众的真实写照，更是他们深入实施警务室民警错时工作机制后广大民警从思想观念到执法行为的深刻转变。

    群众上班我巡防。位于兴城高华路的沿江小区过去曾是窃贼经常光顾的地方，针对辖区内失窃现象较为严重的情况，兴田社区民警张伟林动了心思。他主动与居民委员会沟通，帮助居民区建起了联防队，开展巡逻防范工作，并对居民区实行封闭管理，24小时都有门卫值勤。今年8月10日，一名窃贼趁该小区某居民上班家中无人之机进行偷窃，但就在撬门开锁之时，被巡查的社区民警逮个正着。“篱笆”扎紧了，失盗现象明显减少，群众为此赞不绝口。他们说：“过去，我们上班时总是惦记着家里，生怕被偷了盗了。现在好了，无论是出门在外还是在单位，我们再也不用操这份心了。”

     群众休假我服务。兴宁市公安局坚持科学用警的原则，尽量减少警务室民警的非警务活动，给社区民警“减负增压”，切实保障了社区民警下社区的时间和精力，使他们能够真正沉到基层。同时，将原来的八小时工作制进行了延伸，实行弹性工作制，给予社区民警一定的自主性和灵活性，使他们在自己的“责任田”里能灵活自如地耕种，从而变静态管理为动态管理。社区民警随时接受市民报警，就地调解各种纠纷，定期开展办证、送证等便民利民活动，及时为市民排忧解难，这既方便了群众、缩短了接处警时间，又有效地震慑了犯罪分子，增强了群众的安全感，并有效减轻了社区民警的出警负担，使他们能集中精力做好自己份内的事。民警们说：“过去我们下社区，因为工作头绪多，总是静不下心来，为群众办事就难免蜻蜓点水。现在不同了，我们天天扎在社区，和居民们相处的时间长，情况明了，办法就多了，感情也近了。”这正是“以社区警务为载体，以社区服务和治本为导向，以主动预防、警民合作为原则，以社区群防群治为重点，以社区警务运作为基础，以改善公安机关形象、实现人民群众满意为落脚点”的社区警务新格局。

    群众满意我心安。今年7月15日，宁新办事处佛岭村的张烔清在收割早稻时，因电动打禾机漏电，不慎被电击倒在水田。宁中派出所警务室民警曾海坚和黄胜闻讯后，迅速驱车赶到现场，将伤者送往人民医院抢救，使其转危为安。伤者父亲感激涕零地握着民警的手说：“感谢人民的好警察，是你们与死神赛跑，将命悬一线的孩子从鬼门关拉了回来！”大小事认真办，原则事依法办，敏感事公开办，危险事及时办，群众事耐心办，亲友事公正办——在兴宁市公安局广大民警的心里，“严格执法，热情服务”绝不是一句空话和大话，而是体现在认认真真的执法过程和实实在在的爱民为民上，因而赢得了一方百姓的褒奖。(欧阳晓波)